Kulzer Turkey Diş Sağlığı ve Ürünleri Ltd. Şti.
-
TELEFON
0(216) 688 21 11
Veri koruma bildirimi
Genel
Veri koruma Kulzer için son derece önemli bir konudur. Bu nedenle kişisel verilerinizi yalnızca yasal hükümlere uygun olarak ve uygun teknik ve organizasyonel veri güvenliği önlemlerine saygı göstererek topluyor, işliyor ve kullanıyoruz.
Bu Gizlilik Politikası, Kulzer tarafından bireysel kişilerle ilgili bilgilerin nasıl toplanabileceğini, kullanılabileceğini, ifşa edilebileceğini, aktarılabileceğini ve saklanabileceğini açıklar. Gizlilik Politikası, Kulzer'in web sitesi ve web mağazası, bültene kaydolma veya yazılım dahil olmak üzere Kulzer ürün ve hizmetlerinin dağıtımı dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere Kulzer ile herhangi bir etkileşim için geçerlidir ("Hizmetler").
Kişisel veri nedir?
Kişisel veriler, belirli veya tanımlanabilir bir gerçek kişinin kişisel veya maddi durumlarının ayrıntılarını ifade eder. Bunlara, bunlarla sınırlı olmamak üzere, medeni adınız, posta adresiniz, telefon numaranız veya doğum tarihiniz dahildir.
Veri denetleyicisi ve Veri Koruma Görevlisi (DPO)
Kişisel verilerinizin Veri Denetleyicisi
Kulzer GmbH
Leipziger Straße 2, 63450 Hanau
Almanya
Veri Koruma Görevlimiz, bu konularla ilgili sorularınızı yanıtlamaktan mutluluk duyacaktır:
Michael Adenau
Leipziger Straße 2, 63450 Hanau
Almanya
Kulzer'in topladığı kişisel veriler
Kulzer'in web sitelerini kullanırken, aşağıdaki bölümlerde aksi belirtilmediği sürece, genel olarak hiçbir kişisel veri toplanmaz, işlenmez veya kullanılmaz.
Kişisel verilerinizin Kulzer tarafından işlenmesinden önce, Kulzer'in hangi kişisel verileri topladığı ve toplayıp toplamadığı konusunda bilgilendirileceksiniz. Ayrıca, bu Gizlilik Politikası hakkında bilgilendirileceksiniz ve kişisel verilerinizin gönderilmesinin gönüllü mü yoksa gerekli mi olduğu belirtilecektir (örneğin, bir sözleşmeyi yerine getirmek veya haber almak).
Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlardan birinde veya birkaçında toplanır:
- Web sitelerimizin kullanımı (IP Adresi, Çerezler)
- Sosyal medyanın kullanımı
- Haber Bülteni Kaydı (çevrimiçi ve çevrimdışı)
- Bizimle iletişim formumuz, e-posta, telefon, faks, mektup veya şahsen iletişime geçme
- Hizmetlerimize kaydolma
- Kulzer ile bir sözleşme yapma
Kişisel verilerinizin kullanımı
Kullandığınız Hizmetlere bağlı olarak, farklı kategorilerdeki kişisel verileriniz aşağıdaki şekilde toplanacak ve kullanılacaktır:
Haber Bülteni
Web sitemizde, çeşitli konuları kapsayan bültenimize abone olabilirsiniz. Kayıt için çift katılımlı prosedür olarak adlandırılan yöntemi kullanıyoruz. Kayıt sırasında belirttiğiniz e-posta adresine, Bülteni almak istediğinizi onaylamanızı isteyen bir e-posta ile onay alacaksınız. 100 gün içinde onaylamazsanız, girişiniz otomatik olarak silinecektir. Bülteni aldıktan sonra isteğinizi onaylarsanız, Bültenden aboneliğinizi iptal edip silinmesini talep edene kadar e-posta adreslerinizi ve diğer kişisel kayıt verilerinizi saklayacağız. Depolamanın tek amacı, size bülteni gönderebilmektir. Kayıt sırasında elde edilen daha ayrıntılı kişisel veriler, Bülteni kişiselleştirmek için kullanılır. İptal edildiğinde, bu veriler de tamamen engellenir ve daha fazla kullanılmaz. Her Bültende bulunan abonelikten çıkma bağlantısına tıklayarak, bültenin iletilmesine ilişkin onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
Haber bültenlerimizde izleme izniyle (izleme izni olarak adlandırılır), haber bülteni abonelerimizin bireysel kullanım davranışları hakkında sonuçlar çıkarabiliriz. İzleme izni ayrı olarak geri çekilebilir, yani haber bülteninin aboneliğine ilişkin izni geri çekmeden. İzleme izni olmadan, bireysel abonelerin kullanım davranışları hakkında hiçbir sonuç çıkaramayız.
İletişim
Ayrıca, bize bildirimde bulunduğunuzda, örneğin bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verileri toplarız. Bu kişisel verileri yalnızca taleplerinize yanıt vermek, örneğin ilgili dahili departmana iletmek ve sizinle iletişim kurmak için kullanır ve saklarız.
Bu tür kişisel verilerin iletişimi açıkça gönüllülük temelinde ve sizin izninizle yapılır. Talebinize yanıt vermek için yalnızca sizinle iletişim kurmayı kabul ettiğiniz iletişim kanallarını kullanacağız.
Pazarlama ve Hizmetlere Kayıt
Pazarlama bilgilerini almamıza onay verdiyseniz veya mevzuat, önceden onayınız olmadan sizinle iletişime geçmemize izin veriyorsa, kişisel verilerinizi size pazarlama materyalleri (örneğin, haber bültenimiz) göndermek için kullanırız.
Sözleşmelerin İfası
Sizinle sözleşmeleri yerine getirmek için, bize sağladığınız kişisel verileri kullanacağız. Bu kişisel veriler, sözleşmesel yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve sözleşmeyi yerine getirmek için gerekli ölçüde sizinle iletişim kurmak için kullanılacaktır.
İstatistikler
Kulzer, kullanıcılarımızın sitenin hangi alanlarını ziyaret ettiği ve kullanıcıların hangi ürünleri tercih ettiği hakkında istatistikler tutar. Bu veriler kişisel veri içermez.
Verilerin üçüncü taraflara iletilmesi
Toplanan kişisel veriler Kulzer ve/veya Kulzer'in kontrolündeki bağlı şirketler tarafından işlenecektir. Her durumda, Avrupa veri koruma yasalarının gerektirdiği veri gizliliği düzeyi her zaman sağlanır ve korunur. Kulzer tarafından Veri İşleme, AB GDPR'sinin geçerli olmayabileceği bir ülkede bulunan bir üçüncü taraf da dahil olmak üzere kişisel verilerin üçüncü bir tarafa aktarılmasını içerebilir. Bu tür üçüncü taraflar, Kulzer tarafından atanan hizmet sağlayıcılar, tedarikçiler ve satıcılardır. Kulzer, bu tür atamalarda gerekli veri koruma düzeyini sağlamak için gerekli tüm güvenlik önlemlerini ve hükümleri uyguladı. Kişisel verileriniz yukarıda belirtilen durumlar dışında, Kulzer'in geçerli bir yasa, mahkeme emri veya hükümet düzenlemesi nedeniyle bunu yapmak zorunda olduğu durumlar veya bu tür bir ifşanın burada veya yurtdışında herhangi bir cezai veya diğer yasal soruşturma veya yargılamayı desteklemek için başka bir şekilde gerekli olması haricinde, sizin izniniz olmadan üçüncü taraflara satılmayacak, paylaşılmayacak veya başka bir şekilde dağıtılmayacaktır.
Kişisel verilerinizin silinmesi
Kulzer, yukarıda belirtilen amaçlardan bir veya daha fazlasıyla ilgili olarak Kulzer'in artık bunları işlemesine gerek kalmaması veya işlenen verilerin bu onaya dayanması halinde onayınızı açıkça geri çekmeniz durumunda kişisel verilerinizi silecektir. Onayınızı istediğiniz zaman, geri çekme tarihinden itibaren geçerli olmak üzere geri çekebilirsiniz. Geri çekmeden önce onayla meşrulaştırılan veri işleme, geri çekmeden etkilenmez.
Güvenlik
Kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp veya değişiklikten korumak için teknik ve organizasyonel önlemler uyguladık. Dahili prosedürlerimizin yüksek BT ve veri güvenliği politikası standartlarımızı karşıladığından emin oluyoruz. Buna göre, kişisel verilerinizin kalitesini ve bütünlüğünü korumaya çalışıyoruz.
Kişisel verilerle faaliyet gösteren tüm çalışanlar, tüm kişisel verilerin gizliliğini, bütünlüğünü ve kullanılabilirliğini sağlayan prosedürlere uymaktadır.
Google Analitik
Bu web sitesi, Google Inc.'in ("Google") bir web analiz hizmeti olan Google Analytics'i kullanır. Google Analytics, bilgisayarınızda depolanan ve web sitesini kullanımınızın analizini kolaylaştıran metin dosyaları olan "çerezler" kullanır. Kural olarak, çerez tarafından üretilen bu web sitesini kullanımınıza ilişkin bilgiler ABD'deki bir Google sunucusuna iletilir ve orada depolanır. Ancak, bu web sitesinde IP anonimleştirmenin bir sonucu olarak, IP adresiniz Google tarafından Avrupa Birliği Üye Devletleri'nde veya Avrupa Ekonomik Alanı Anlaşması'na taraf diğer Devletlerde kısaltılır. Tam IP adresi yalnızca ABD'deki bir Google Sunucusuna iletilir ve istisnai durumlarda kısaltılır.
Google, bu bilgileri bu web sitesinin operatörü adına web sitesini kullanımınızı değerlendirmek, web sitesi faaliyetleri hakkında raporlar derlemek ve web sitesi operatörü için web sitesinin kullanımını ve internet kullanımına ilişkin hizmetlerin kullanımını geliştirmek için kullanacaktır. Google Analytics sürecinin bir parçası olarak tarayıcınız tarafından iletilen IP adresi diğer Google verileriyle birleştirilmeyecektir.
Tarayıcınızda uygun ayarları seçerek çerezlerin depolanmasını önleyebilirsiniz. Ancak, bunu yaparsanız, bu web sitesinin tüm işlevlerini kullanamayabileceğinizi lütfen unutmayın. Ayrıca, aşağıdaki Bağlantı üzerinden tarayıcı eklentisini indirip yükleyerek çerez tarafından oluşturulan ve web sitesini kullanımınızla ilgili bu verilerin (IP adresiniz dahil) Google tarafından işlenmesini önleyebilirsiniz: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en
Özellikle, Google Analytics'in IP adreslerinin anonimleştirilmiş toplanmasını veya sözde "IP Maskeleme"yi sağlamak için "gat._anonymizeIp();" kodunu genişlettiğine atıfta bulunuyoruz.
Aşağıdaki bağlantıya tıklayarak Google Analytics toplanmasını önleyebilirsiniz. Bu web sitesini ziyaret ettiğinizde verilerinizin gelecekte toplanmasını engelleyen bir devre dışı bırakma çerezi ayarlanır:
Google Analytics devre dışı bırak. Google Analytics ayrıca bu web sitesinde istatistiksel amaçlar için AdWords ve çift tıklama çerezinden gelen verileri değerlendirmek için kullanılır. Bunu yapmak istemiyorsanız, Reklam Tercihleri Yöneticisi'nde devre dışı bırakabilirsiniz https://support.google.com/My-Ad-Center-Help
Google Haritalar
Bu site, bir API aracılığıyla Google Haritalar harita hizmetini kullanır. Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ABD tarafından işletilmektedir.
Google Haritalar'ı kullanmak için IP adresinizi kaydetmeniz gerekir. Bu bilgiler genellikle ABD'deki bir Google sunucusuna iletilir ve orada saklanır. Bu sitenin sağlayıcısının bu veri aktarımı üzerinde hiçbir etkisi yoktur.
Google Haritalar'ın kullanımı, web sitemizi çekici hale getirmek ve web sitesinde tarafımızca belirtilen yerlerin konumunu kolaylaştırmak içindir. Bu, GDPR'nin 6 (1) (f) Maddesi uyarınca haklı bir çıkar teşkil eder.
Kullanıcı verilerinin işlenmesi hakkında daha fazla bilgi, Google'ın https://policies.google.com/privacy?hl=en-US
Hotjar
Bu site, web sitesi kullanıcılarının web sitesiyle nasıl etkileşime girdiğini daha iyi anlamak ve ziyaretçilerin web sitesinde gezinirken karşılaştıkları sorunları belirlemek için Hotjar davranış analitiği yazılımını kullanır. Seçili anonimleştirilmiş web sitesi oturumlarının fare hareketleri ve tıklama eylemleri video formatında kaydedilir. Oturum kayıtları veri girişi formları olan sayfaların ziyaretlerini içeriyorsa, bu form alanları kayıtlarda grileştirilir, böylece girilen hiçbir veri görülemez veya saklanamaz. Kayıtlar tamamen anonimleştirilir.
Üçüncü taraf sağlayıcılar tarafından sosyal medya eklentilerinin ve hizmetlerinin kullanımı
Bu web sitesinde şu anda şu sosyal medya eklentileri kullanılıyor: Facebook, Google+. Bunlar için 2 tıklamalı çözüm olarak adlandırılan çözümü kullanıyoruz. Öncelikle sitemizi ziyaret ettiğinizde, prensip olarak, eklentilerin sağlayıcılarına temelde hiçbir kişisel veri iletilmez. Eklenti sağlayıcısını, ilk harfi kullanarak gölgeli kutulardaki işaretlemeden tanırsınız. Kişisel olarak ilişkilendirilebilecek veriler yalnızca eklentilerden birine tıkladığınızda iletilir. Eklentileri etkinleştirerek, veriler otomatik olarak ilgili eklenti sağlayıcısına (ABD'deki ABD sağlayıcıları tarafından) iletilir ve saklanır. Toplanan veriler veya veri işleme işlemleri üzerinde hiçbir etkimiz yoktur, ayrıca veri toplamanın tam kapsamını, amacını veya depolama için zaman sınırlarını bilmiyoruz. Eklenti sağlayıcısı çerezler kullanarak veri topluyorsa, tarayıcınızdaki güvenlik ayarlarındaki gölgeli kutulara tıklayarak tüm çerezleri silme önlemini alabilirsiniz.
2 tıklamalı çözümle bir eklentiyi etkinleştirdiğinizde, eklenti sağlayıcısı çevrimiçi teklifimizin ilgili sayfasını çağırdığınız bilgisini alır. Eklenti sağlayıcısından hangi ek verilerin toplandığını bilmiyoruz. Almanya'daki eklenti sağlayıcısına göre, Facebook durumunda yalnızca anonimleştirilmiş bir IP toplanır.
Üçüncü taraf sağlayıcı YouTube'un web sitesinde http://www.YouTube.com adresinde depolanan ve doğrudan web sitemizden oynatılabilen ek videolar bulunur. Hepsi "genişletilmiş veri koruma modu"nda bağlantılıdır, yani videoları oynatmadığınızda bir YouTube kullanıcısı olarak sizi ilgilendiren hiçbir veri iletilmez. Veriler yalnızca videoları oynattığınızda aktarılır.
Veriler, bir hesabınız olup olmadığına ve/veya oturum açmış olup olmadığınıza bakılmaksızın eklentiler veya üçüncü taraf tedarikçiler tarafından toplanır. Oturum açmışsanız, bu veriler doğrudan hesabınızla ilgilidir. 2 tıklama çözümünü kullanarak düğmeyi etkinleştirdiğinizde ve örneğin sayfaya bağlantı verdiğinizde, eklenti sağlayıcısı bu bilgileri kullanıcı hesabınızda da depolar ve bunu iletişim kurduğunuz kişiye açıkça açıklar. Videoyu oynattığınızda üçüncü taraf sağlayıcı YouTube için veri toplama başlar. Profilinizin eklenti veya üçüncü taraf tedarikçiyle ilişkilendirilmesini istemiyorsanız, düğmeyi etkinleştirmeden önce oturumunuzu kapatmalısınız.
Eklenti sağlayıcısı bu verileri bir kullanıcı profili olarak depolar ve genellikle reklam amaçları, pazar araştırması ve/veya web sitesinin ihtiyaç temelli tasarımı için kullanır. Bu tür bir değerlendirme özellikle (oturum açmamış kullanıcılar için de) uygun tanıtım göstermek ve diğer sosyal ağ kullanıcılarını web sitemizdeki faaliyetleriniz hakkında bilgilendirmek için yapılır. Bu kullanıcı profilinin oluşturulmasına itiraz etme hakkınız vardır ve bu hakkı eklenti sağlayıcısıyla ilgili olarak kullanabilirsiniz. Veri toplama ve eklenti sağlayıcısı tarafından işlenmesinin amacı ve kapsamı hakkında daha fazla bilgi, sağlayıcılar tarafından açıklanan aşağıdaki veri gizliliği bildirimlerinde elde edilebilir. Ayrıca gizliliğinizi korumak için haklarınız ve ayar seçenekleriniz hakkında bilgi içerirler:
Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, ABD; http://www.facebook.com/policy.php ; veri toplama hakkında daha fazla bilgi için: http://www.facebook.com/help/186325668085084.
Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, California 94043, ABD; https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ .
Youtube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, California 94066, ABD, https://www.google.com/policies/privacy
Çerezler
Benzer şekilde, web içeriğimizi geliştirme amacıyla çerezler kullanırız. Çerezler, web sitelerimizden birini açtığınızda bilgisayarınızın web tarayıcısında depolanan metin bilgi dosyalarıdır. Bu çerez teknolojisini, web sitelerimizi tercih edilen ilgi alanlarına ve yerel ayarlara göre özelleştirmek için kullanırız. Çerezlerin kullanımını engellemek isterseniz, tarayıcınızda çerezleri reddedebilirsiniz. Ayrıntılı kullanım talimatları için tarayıcınızın üreticisi tarafından verilen kılavuza bakın.
Haklarınız
Kişisel veriler Kulzer tarafından toplanırsa, Kulzer, kanunun izin verdiği ölçüde, bilgi, düzeltme, silme, işleme sınırlaması ve işleme itiraz etme haklarınızı garanti eder. Ayrıca, kişisel verileri başka bir veri işlemcisine aktarma hakkı da verilir. Kulzer, talebiniz üzerine, kişisel bilgilerin işlenmesine ilişkin bir onay ve haklarınızı size sağlayacaktır. Ayrıca, Kulzer tarafından işlenen kişisel verilerinizin bir (1) ücretsiz kopyasını alabilirsiniz.
Hakkınızda kaydettiğimiz kişisel verileri güncellememizi, değiştirmemizi veya silmemizi istiyorsanız veya Kulzer'in Gizlilik Politikası ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa veya kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etmek istiyorsanız bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Ayrıca, yargı bölgenizdeki DPO'muza veya yerel veri koruma otoritenize şikayette bulunma hakkınız vardır.
Bu veri gizliliği politikasını, geçerli veri koruma kurallarına tam uyum içinde herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutuyoruz.